用户服务协议

USER SERVICE AGREEMENT

 

本银联国际跨境B2B综合支付平台用户服务协议(下称“本协议”)为银联国际有限公司(下称“银联国际”)和贵公司(下称“用户”)之间所共同订立,具有合同法律效力。

一、定义

银联卡:指由银联国际或中国银联股份有限公司(下称“中国银联”)会员发行的使用其分配或审核的BIN号和银联标识、符合业务规则和其它会员文件所规定的业务规范和技术标准的、用于提取现金或为购买商品或服务进行支付的卡片或类似金融工具(包括但不限于借记卡、贷记卡和准贷记卡)。

银联标识:指中国银联及/或银联国际所拥有的各种商标、企业名称、产品名称、标识的总称——无论其是否在特定国家/地区注册,包括但不限于“银联”标识、银联全息防伪标志、“银联”汉字、“UnionPay”艺术字、标识缩微文字等字标识和/或标识文字,以及其他专用标识。

用户标识:指用户拥有的商标、企业名称、产品名称、标识的总称。

银联国际跨境B2B综合支付服务平台:指向用户提供服务的互联网技术服务平台(网址:b2b.unionpayintl.com)及或其客户端(合称“本平台”)。

用户:指在银联国际跨境B2B综合支付服务平台注册并使用服务的商户。

银联国际跨境B2B综合支付服务:银联国际依托本平台为收付款人提供的跨境支付结算服务,包括但不限于一般进出口收单业务中提供的跨境支付结汇服务,进口电商跨境结算服务等,以及本平台提供的其他信息服务(下称“本服务”)。

跨境B2B支付业务指引:银联国际制订并发布的,用以指导用户使用本平台以及相关服务,包括银联国际对该指引不时的修订;用户签署本协议视为同意并遵守该跨境B2B支付业务指引的全部条款(下称“平台指引”);平台指引为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

二、声明和承诺

2.1 本协议内容包括协议正文及平台指引。

2.2 在使用本服务前,用户应当审慎阅读、充分理解本协议的全部内容。除非用户接受本协议所有条款,否则用户无权使用银联国际于本协议下所提供的服务。用户一经注册或使用本服务即视为用户已阅读并同意本协议的约束。银联国际有权根据需要不定期地制订、修改本协议及/或平台指引,对本平台的服务内容、操作流程或业务收费标准进行调整。涉及收费或其它用户权利义务变更的调整,将于正式对外公告(在本平台或通过其它事先告知用户的渠道)后施行。若用户不同意接受本平台的调整内容,用户有权以书面形式向银联国际申请终止本平台服务。

2.3 本平台仅提供跨境支付结算服务,用户与其他主体之间的争议应由用户自行解决,与本平台无关。

2.4 用户了解并承诺,用户发起的服务请求均具有真实合法的货物贸易、服务贸易交易背景。任何不符合国家进出口管理规定的货物、服务贸易;不具备市场普遍认可对价的商品交易,以及定价机制不清晰、存在风险隐患的无形商品交易;可能危害国家、社会安全,损害社会公共利益的项目或经营活动;法律法规及相关监管机关明确禁止的项目不得使用本平台服务。若银联国际发现上述违法违规行为,银联国际有权立即暂停、中止或终止相关交易,在该等情形下,银联国际保留终止/解除本协议的权利。

三、服务内容

3.1 本平台为用户提供跨境货币结算服务,当发生交易时,可通过本服务完成交易。有关外汇支付结汇,适用国家外汇管理局的相关规定。否则,本平台有权拒绝提供本服务。

3.2 本服务仅可用于用户在本平台申报并经核准的服务项目和交易类型,以我司最新发布的用户指引为准。

3.3 本平台提供服务的费用应参照银联国际其时有效的费率标准。

四、注册

4.1 注册资格

用户应为依法设立的企业法人,能够独立承担法律责任,并符合以下全部条件:

(1)已取得合法的企业营业资质;

(2)拥有固定的经营场所并运营;

(3)公司业务合法合规,经营信誉良好;

(4)未受到过任何政府机关、行业组织的处罚,且从未作为“可疑商户”录入银联国际风险信息共享系统。

(5)若用户非中华人民共和国法人,用户须全面了解并遵守用户注册当地司法管辖地区与使用本平台服务所有相关法律、法规及规则。

4.2 注册资料

用户应向本平台提供注册资料,并保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且银联国际保留终止用户使用本平台各项服务的权利。用户应通过本平台或其他方式提交企业资质材料复印件,包括但不限于:

(1)企业营业执照;

(2)法定代表人证明及身份信息;

(3)若从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,应提供该相关资质证照;

(4)海关备案凭证;

(5)其他有助于证明企业进出口资质的文件,以及贸易合同、关单、发票等信息。

银联国际将视情况要求用户适时提供、补充以上材料的几种或全部。

4.3 快速注册

4.3.1 用户有权使用快速注册功能。在使用快速注册功能时,不需向本平台提交第4.2条项下的各项注册资料。

4.3.2 用户确认,使用快速注册功能,其注册帐户仅能享受本平台的部分服务,即付款和订单信息查询。

4.3.3 如用户需使用本平台所有服务,需具有第4.1条项下要求的注册资格,并另行提供第4.2条项下所列注册资料。

4.4 账户管理

4.4.1 用户需在本平台进行注册并且按照银联国际的要求提供相关信息完成审核后方可使用本平台服务。

4.4.2用户应谨慎合理地保存、使用其用户名和密码,并且,用户认可:除非有相反证据,一切在本平台上实施的,基于正确的用户名和密码输入的行为均视为用户的行为,该等行为应由用户承担相应责任,由该等行为产生的电子信息记录均作为处理本平台业务的有效凭证。

4.4.3 用户应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。在受理订单时,须记录包括但不限于以下信息:交易双方姓名及名称、国别、联系方式、订购产品的产品名称、数量、单价、交易币种、海关清关单证等可实现交易信息逐笔还原。该等信息应留存5年备查。

4.4.4 用户不得将在本平台注册获得的账户转让、租借或者许可他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

4.4.5 用户应当准确提供并及时更新资料,因用户未及时更新资料导致的一切后果,均应由用户自行承担,该后果包括但不限于导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、平台账户被他人盗用、发生资金损失等,且用户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由。

4.5 入驻商户的管理

4.5.1 用户应负责其所有并运营的电商网站上的商户(“入驻商户”)进行管理。

4.5.1 用户应对入驻商户的资质进行审核,并要求其提供审核材料,并确保入驻商户信息的真实性、合法性、准确性和完整性。

4.6 用户信息的合理使用

4.6.1 用户了解并同意,银联国际有权应司法机关、行政监管机关等的要求,向其提供用户在本平台填写的注册信息和交易记录等必要信息,并有权要求用户提供相关主管部门要求的其它信息、材料,在该等情形下,用户有义务配合提供相关的信息、材料。

五、保密条款

5.1 除本协议另有约定外,未经一方书面同意,任何一方不得将本协议内容、用户个人信息、用户支付信息以及接口技术、安全协议及证书、对方的商业秘密、技术秘密等(合称“保密信息”)透露给第三方。

5.2 出现下列任一情况时,银联国际有权披露用户的相关商业信息:

(1)国家法律、行政法规、部门规章或者地方性法规要求提供用户的相关商业信息的;

(2)行政机关、监管组织、司法机关或者生效的司法裁判文书要求提供用户的相关商业信息的;

5.3 各方保证其雇员及代理人知悉并履行本条的保密义务。

5.4 上述保密义务在本协议终止后五年内继续有效。

六、知识产权

6.1 为履行本协议为目的,银联国际授权用户使用银联标识;未经银联国际事先书面同意,用户不得将本合同项下获得的使用银联标识的许可及附属权利转让或许可他人。

为履行本协议为目的,用户授权银联国际使用用户标识;未经用户事先书面同意,银联国际不得将本合同项下获得的使用用户标识的许可及附属权利转让或许可他人;但是,为履行本协议之目的银联国际将该等许可转授予中国银联则不在此限。

6.2 除本协议约定之外,未经对方书面许可,任一方不得任意扩大对方标识的使用范围和使用场合,不得超越许可的产品范围使用对方之标识。

6.3 在就对方标识的使用过程中,任一方不得任意改变标识的文字、图形或者其组合。

6.4 任一方应当严格按照对方的要求正确使用标识,且不得作出任何会影响或危害对方标识的价值或有效性的行为。任一方在正式制作或发布含有对方标识的传播材料(包括但不限于报纸广告、电视广告、网络广告、活动展示材料、环境展示材料等)前,应将传播材料的样稿以电子版或平面的形式报送对方,在得到对方书面确认后方可对外发布。审批通过后该传播材料须以实物或平面形式留存对方备案。

6.5 任一方不会使用与对方标识相似或产生混淆的任何品牌(商标)或其他标志。

6.6 在使用对方标识时,除本协议约定的使用许可外,任一方对对方标识不享有任何其他权利。

6.7 任一方不得将对方标识单独或与任何字词、名称、符号或图案一并登记注册或试图将其登记注册为商标、服务标志、公司名称、商号、域名或其他,或协助、教唆任何他人采取如此行为,否则任一方因违反此项承诺的任何使用、申请或注册所涉及的权益将单独归对方享有,因此造成对方损失,违约方应承担赔偿责任。

6.8 一旦知悉对方标识发生任何可能被侵权、仿冒或不公平竞争,知悉方应立即通知权利方,并应尽必要的协助义务与权利方合作制止侵权、仿冒或不公平竞争。

七、协议终止

7.1 当出现一下情况时,银联国际有权终止本协议:

7.1.1 银联国际在接到主管机关通知或按照法律法规规定,有合理理由认为用户及具体交易事项可能存在违法或违约情形时;

7.1.2 本协议(含平台指引)变更时,用户明示并通知银联国际不愿接受新的服务协议的;

7.1.3 用户违反本协议规定,或用户违反其它银联国际的业务规定导致其无法按本协议履行相应义务;

7.1.4 银联国际有合理理由认为应当终止本服务的其他情况。

7.2 用户有权在本平台上注销其账户,届时用户与银联国际基于本协议的合同关系随即终止。用户的账户被注销后,银联国际没有义务为用户或第三方保留或向用户或第三方披露用户账户中的任何信息。

7.3 用户同意,用户与银联国际的合同关系终止后,银联国际仍享有下列权利:

7.3.1 继续保存用户的注册信息及用户使用本平台服务期间的所有交易信息。

7.3.2 用户在使用本平台服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的,银联国际仍可依据本协议向用户主张权利。

八、适用法律及争议解决

8.1 本协议的解释、生效、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

为免歧义,前述中华人民共和国法律不包括香港特别行政区法律、澳门特别行政区法律以及台湾地区法律。

8.2 因本协议发生的一切争议,协议双方应平等、友好协商;协商不成,任何一方均有权将争议事项提交上海市浦东新区人民法院以诉讼方式解决。