用戶服務協議

USER SERVICE AGREEMENT

 

銀聯國際跨境B2B綜合支付平台應用程式服務條款



更新日期:2024年12月30日

生效日期:2024年12月30日


歡迎使用銀聯國際跨境B2B綜合支付平台應用程式(以下簡稱「本應用」或「本平台」),本應用是銀聯國際有限公司(以下簡稱「我們」或「銀聯國際」)為您提供跨境B2B綜合支付服務的應用程式。在使用本應用之前,請您充分閱讀和理解本服務條款及銀聯國際根據需要不定期地制訂、修改與本應用提供的服務相關的使用規則、操作流程或業務收費標準等(以下簡稱「本服務條款」)。本服務條款是《銀聯國際統一賬戶體系用戶服務協議》的補充條款和有效組成部分,本應用同時適用《銀聯國際統一賬戶體系用戶服務協議》和本服務條款,在本服務條款中未能詳盡的內容,請以《銀聯國際統一賬戶體系用戶服務協議》為準。

本服務條款中與您的權益可能有重大關係的條款,我們已使用加粗字體進行標識,請您審慎閱讀並選擇接受或不接受本服務條款,若您點擊「同意」按鈕,視為您使用的賬戶對應的法人實體同意並接受本服務條款的全部條款,本服務條款即構成對雙方有約束力的法律文件。

若您對本服務條款有任何疑問、意見或建議,請通過本服務條款提供的聯繫方式給予我們回饋。



一、聲明和承諾

1.1 本服務條款中的用戶(或「您」)是在銀聯國際跨境B2B綜合支付服務平台註冊並使用服務的合作機構。本平台僅提供跨境支付結算服務,用戶與其他主體之間的爭議應由用戶自行解決,與本平台及銀聯國際無關。

1.2 用戶了解並承諾,用戶發起的服務請求均具有真實合法的貨物貿易、服務貿易交易背景。任何不符合國家進出口管理規定的貨物、服務貿易;不具備市場普遍認可對價的商品交易,以及定價機制不清晰、存在風險隱患的無形商品交易;可能危害國家、社會安全,損害社會公共利益的項目或經營活動;法律法規及相關監管機關明確禁止的項目不得使用本平台服務。若銀聯國際發現上述違法違規行為,銀聯國際有權立即暫停、中止或終止相關交易,在該等情形下,銀聯國際保留終止/解除本服務條款的權利。



二、服務內容

當您使用本應用程式時,除《銀聯國際統一賬戶體系用戶服務協議》另有說明,我們會在本應用程式下向您提供如下服務:

2.1 本平台為用戶提供跨境貨幣結算服務,當發生交易時,可通過本服務完成交易。有關外匯支付結匯,適用國家外匯管理局的相關規定。否則,本平台有權拒絕提供本服務。

2.2 本服務僅可用於用戶在本平台申報並經核准的服務項目和交易類型,以我司最新發布的用戶指引為準。

2.3 本平台提供服務的費用應參照銀聯國際其時有效的費率標準。



三、服務規則

3.1 註冊資格

用戶應為依法設立的企業法人,能獨立承擔法律責任,並符合以下全部條件:

(1)已取得合法的企業營業資質;

(2)擁有固定的經營場所並營運;

(3)公司業務合法合規,經營信譽良好;

(4)未受到過任何政府機關、行業組織的處罰,且從未作為「可疑商戶」錄入銀聯國際風險信息共享系統;

(5)若用戶非中華人民共和國法人,用戶須全面了解並遵守用戶註冊當地司法管轄地區與使用本平台服務所有相關法律、法規及規則。

3.2 註冊資料

用戶應向本平台提供註冊資料,並保證提供的註冊資料真實、準確、完整、合法有效。如果用戶提供的註冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,用戶需承擔因此引起的相應責任及後果,並且銀聯國際保留終止用戶使用本平台各項服務的權利。用戶應通過本平台或其他方式提交企業資質材料複印件,包括但不限於:

(1)企業營業執照;

(2)法定代表人證明及身份信息;

(3)若從事國家規定專營、專控或需要取得國家前置行政許可的經營活動,應提供該相關資質證照;

(4)海關備案憑證;

(5)其他有助於證明企業進出口資質的文件,以及貿易合同、關單、發票等信息。

銀聯國際將視情況要求用戶適時提供、補充以上材料的幾種或全部。

3.3 快速註冊

3.3.1 用戶有權使用快速註冊功能。在使用快速註冊功能時,不需向本平台提交第4.2條項下的各項註冊資料。

3.3.2 用戶確認,使用快速註冊功能,其註冊賬戶僅能享受本平台的部分服務,即付款和訂單信息查詢。

3.3.3 如用戶需使用本平台所有服務,需具備第3.1條項下要求的註冊資格,並另行提供第3.2條項下所列註冊資料。

3.4 賬戶管理

3.4.1 用戶需在本平台進行註冊並且按照銀聯國際的要求提供相關信息完成審核後方可使用本平台服務。

3.4.2 用戶應謹慎合理地保存、使用其用戶名和密碼,並且,用戶認可:除非有相反證據,一切在本平台上實施的,基於正確的用戶名和密碼輸入的行為均視為用戶的行為,該等行為應由用戶承擔相應責任,由該等行為產生的電子信息記錄均作為處理本平台業務的有效憑證。

3.4.3 用戶應保證訂單信息的合法性、真實性、準確性和完整性。在受理訂單時,須記錄包括但不限於以下信息:交易雙方姓名及名稱、國別、聯繫方式、訂購產品的產品名稱、數量、單價、交易幣種、海關清關單證等可實現交易信息逐筆還原。該等信息應留存5年備查。

3.4.4 用戶不得將在本平台註冊獲得的賬戶轉讓、租借或許可他人使用,否則用戶應承擔由此產生的全部責任,並與實際使用人承擔連帶責任。

3.4.5 用戶應當準確提供並及時更新資料,因用戶未及時更新資料導致的一切後果,均應由用戶自行承擔,該後果包括但不限於導致本服務無法提供或提供時發生任何錯誤、平台賬戶被他人盜用、發生資金損失等,且用戶不得將此作為取消交易、拒絕付款的理由。

3.5 入駐商戶的管理

3.5.1 用戶應負責對其所有並營運的電商網站上的商戶(「入駐商戶」)進行管理。

3.5.2 用戶應對入駐商戶的資質進行審核,並要求其提供審核材料,並確保入駐商家信息的真實性、合法性、準確性和完整性。

3.6 用戶信息的合理使用

3.6.1 用戶了解並同意,銀聯國際有權應司法機關、行政監管機關等的要求,向其提供用戶在本平台填寫的註冊信息和交易記錄等必要信息,並有權要求用戶提供相關主管部門要求的其它信息、材料,在該等情形下,用戶有義務配合提供相關的信息、材料。



四、違約責任及終止

4.1 如用戶使用本平台違反相關法律法規、侵犯第三方權益或以其他方式違反本服務條款的,用戶應當承擔相應法律責任,如對銀聯國際造成損失的應當承擔損害賠償責任,包括但不限於:

(1) 銀聯國際在法定標準範圍內因行政處罰、生效判決、調解而支付的罰款、損害賠償或補償金;

(2) 銀聯國際支付的合理律師費和消除負面影響的必要費用;

(3) 銀聯國際因此遭受的其他損失。

4.2 有下列情形之一的,銀聯國際有權終止本服務條款:

4.2.1 銀聯國際在收到任何主管機關的通知或法律法規要求後,有合理理由認為用戶或與之相關的任何特定交易或使用本服務的行為可能違反任何適用的法律法規;

4.2.2 用戶明確聲明並通知銀聯國際,如果本服務條款發生任何變化,用戶不願意接受新的服務條款規定;

4.2.3 基於任何其他情況,銀聯國際有合理理由認為本服務條款應當終止。

4.3 用戶同意,在用戶與銀聯國際的合同關係終止後,銀聯國際仍享有以下權利:

4.3.1 根據相關使用法律的要求,留存用戶的註冊信息和任何交易信息。

4.3.2 銀聯國際仍可根據用戶在使用平台服務過程中發生的任何違反法律或本服務條款的行為,按照本服務條款向用戶提出索賠。

4.4 用戶應按照實際使用本平台的期限結算相應使用費用(如有)。



五、聯繫方式

如果您對本服務條款有任何疑問、意見或建議,您可以通過以下方式與我們聯繫,我們將在15個工作日內回覆您的訴求:


聯繫電話:95516

聯繫地址:中國(上海)自由貿易試驗區國展路1899號9樓