第壹章 概述
1.1 編寫目的
為滿足境內外企業間的線上B2B支付需求，明確參與銀聯跨境B2B支付業務的企業應當遵守的規則，規範跨境B2B支付過程中的業務處理流程與操作，特制定本指引。
1.2 適用範圍
本指引適用於參與銀聯跨境B2B綜合支付服務平臺（下稱“B2B平臺”）出口收款企業參考使用
1.3 產品定義
B2B平臺為線上B2B貿易平臺、訂單平臺以及傳統壹般出口企業提供直接支付收款和訂單支付收款兩類產品。
直接支付收款產品：此產品面向的企業類型為線上B2B貿易平臺或訂單平臺，企業與B2B平臺進行系統對接，采購商在線上B2B貿易平臺創建訂單後，跳轉至B2B平臺完成支付
訂單支付收款產品：訂單支付收款產品面向傳統出口企業，這類企業通常不具備線上系統，可通過註冊用戶直接使用B2B平臺或系統對接，根據貿易合同生成待付訂單，提供給買家進行支付用以完成收款。
第二章 企業加入要求
2.1 企業類型
傳統出口企業：特指通過傳統方式與買家確定貿易合同、報關出口的出口企業、貿易公司或生產企業等。
線上B2B貿易平臺或訂單平臺：特指通過互聯網電子商務平臺或訂單平臺自行開展跨境貿易或為買賣雙方提供信息和支付服務的企業。
2.2 企業資質
接入B2B平臺的企業應符合以下條件：
• 已取得合法的企業營業資格及有關財稅證件；
• 擁有穩定的經營場所和合法的互聯網網站。
• 公司業務合法合規，經營信譽良好；
• 未列入國家和地方有關部門的負面清單，且從未作為“可疑商戶”錄入銀聯國際風險信息共享系統。
• 貨物貿易外匯收支企業名錄A類的出口企業
2.3 業務加入申請
2.3.1 提交材料
接入B2B平臺的企業必須在平臺進行註冊，並通過平臺或其他方式提交企業資質材料復印件，包括但不限於：
• 企業營業執照副本（三證合壹）
• 法定代表人證明及身份信息
• 海關備案憑證
• 企業委托授權書以及註冊人身份材料（註冊人非企業法定代表人時須提供）
• 貨物貿易外匯收支企業名錄A類證明
• 其他有助於證明企業進出口資質的文件，以及貿易合同等信息
銀聯國際將視情況要求企業適時提供、補充或更新以上材料的幾種或全部。其中企業留存各單證五年備查，包括但不限於合同、發票、出口報關單等
2.3.2 材料要求
企業應保證提交材料的真實性、合法性和完整性。
2.3.3 資質審核
銀聯國際以及出口企業所屬收單機構會對所需的企業資質材料進行審核。在不違反前述規定的前提下，如依前述收單機構的審核結果顯示企業存在不符合本業務指引要求的情況，銀聯國際有權采取相應措施，包括但不限於要求企業補充、更新信息或中止、終止向企業提供B2B平臺服務。
第三章 出口收款業務要求
3.1 適用卡種
中國境外（為本指引之目的，包含香港、澳門和臺灣地區）發行的銀聯卡。
3.2 交易類型
針對傳統出口企業、線上B2B貿易平臺或訂單平臺兩類企業，跨境B2B綜合支付服務平臺提供的出口收款業務在交易類型支持上略有不同，具體如下:
3.3 貿易真實性
出口企業必須保證通過B2B平臺支付交易的貿易真實、合法；各項單證、憑證真實有效，且做好配合所屬收單機構進行相關單證審查，異常交易調查等工作。
3.4 交易發起管道
跨境B2B綜合支付服務平臺
3.5 交易流程及要求
出口企業可以通過自有在線B2B 貿易平臺跳轉B2B平臺向買家收款（直接支付收款），也可以通過B2B平臺創建電子收款訂單發送給買家後進行在線收款（訂單支付收款），具體流程和要求見3.5.1和3.5.2。
3.5.1 直接支付收款
直接支付收款主要是針對在線B2B貿易平臺或訂單平臺類企業，流程具體描述如下：
流程描述：
1、 壹國采購商在某在線B2B貿易平臺進行在線采購支付時，會跳轉B2B平臺收銀臺，采購商在B2B收銀臺輸入銀聯卡號，有效期，手機號碼，填寫短信動態驗證碼等支付信息；
2、 B2B平臺將支付信息送發卡行處理，並將支付結果返回在線B2B貿易平臺系統；
3、 在線B2B貿易平臺企業所屬收單機構通過銀聯網絡將支付成功的資金清算給該企業。
3.5.2 訂單支付收款
訂單支付收款主要針對傳統出口企業，這類企業不具備在線系統，可作為用戶直接使用B2B平臺或對接訂單支付接口方式，根據貿易合同生成待付訂單，供買家進行支付，具體流程如下：
流程描述：
1. 傳統出口企業註冊B2B平臺賬戶，登錄平臺或與系統對接，根據合同內容生成待付訂單，B2B平臺將待付訂單鏈接生成後返回給出口企業；
2. 傳統出口企業可通過郵件或者其他方式將待付訂單鏈接發送給其采購商；
3. 買家通過Internet訪問待付訂單鏈接，跳轉至B2B平臺收銀臺，采購商在收銀臺，輸入銀行卡號，有效期（信用卡需輸入），手機號碼，填寫短信動態驗證碼等支付信息；
4. B2B平臺將支付信息送發卡行處理， B2B平臺提供訂單支付狀態的查詢；
5. 傳統出口企業所屬收單機構通過銀聯網絡將支付成功的資金清算給該企業。
第四章 資金清算
資金清結算流程如下圖：
第五章 爭議及差錯處理
5.1 傳統出口企業
• 提供訂單支付收款產品
• B2B平臺僅提供跨境支付結算服務，出口企業以及買家應按照合同約定履行合同義務（包括付款）。與合同相關的任何爭議，雙方應以合同約定予以妥善解決。
5.2 在線B2B貿易平臺或訂單平臺
• 提供直接支付收款產品
• 如發生與本條項下直接支付收款相關的爭議，企業應於合理期限聯系所屬收單機構，該收單機構參照《銀聯國際業務運作規章》的差錯處理流程進行處理。
第六章 業務定價
企業與收單機構自行確定，以收單協議為準。